よくある質問

1)　茶道具のいくつかがウェブサイトからなるなることがあります、なぜでしょうか。

茶道は季節を楽しむものでもあり、その季節が終わると次の年の同じ季節までウェブサイトには載りません。

2)　新鮮にお茶を保管するにはどうすれば良いでしょうか。

お茶は乾燥している場所で保管するのがポイントです。通常開封後1か月間が新鮮なお茶が味わえます。

抹茶は冷蔵庫に入れて保管すると長持ちしますが、開封する場合には室温に戻してから開封して下さい。

3)　これらのお茶はどこからきているのですか。

すべてのお茶は日本産、抹茶と玉露は京都、深蒸茶、粉茶、玄米茶、抹茶入玄米茶、ほうじ茶は静岡産です。

4)　初心者の方にお勧めなお茶はどれですか？

弊社の特性ブレンドの深蒸し茶は甘み、そしてコクのあるお茶な為とても飲みやすくなっております。また玉露は深蒸し茶よりスムーズ、喉ごしの良い上品のお茶もおすすめです。

5)　お茶をお料理に使用することできますか？

はい、抹茶はデザートやお料理のデコレーションとして使用されることが多くなっていますが、深蒸し茶は天ぷらやふりかけ、スパゲッティ、お味噌汁などの日本食など色々なお料理にフル活用して頂きながら、健康にも重視していただけます。

6) 　オンラインでお茶、茶道具の購入をどのようにすれば良いでしょうか。

メール、ファックス、またはお電話でご連絡を頂き次第、こちらから送料を含めました請求書をお送り致します。お支払は請求書発行後７日以内にお願い申します。またお支払い方法はこちらからご確認ください。

7)　　注文した商品に破損がある場合どうすれば良いのでしょうか。

商品がお手元に届き、破損を確認された場合は直ちにお電話またはメールにてご連絡ください。破損調査の為、梱包、包装紙、請求書・領収書、そして破損しております商品は必ず保管頂きますようお願いいたします。また、必ず郵便局より破損証明書をもらってください。